溆浦融媒讯（记者 唐丹）8月25日，县委副书记、代理县长彭丁峰到县信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，用心用情解决群众急难愁盼问题，以实实在在的化解成效，推动全县信访工作高质量发展。县领导周波、舒利军及县直相关部门主要负责人等参加。

接待来访群众

接访中，彭丁峰先后接待7批来访群众，耐心倾听每一位群众的诉求，细致梳理事情来龙去脉，找准矛盾症结，现场会商研究处置举措，对群众诉求逐一作出回应，明确办理方向，督促相关部门强化现场核查研判，加快问题处置进度，依法维护群众合法权益。

彭丁峰强调，信访工作是党委、政府联系群众、体察社情民意的桥梁纽带。各级各部门要牢牢坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“枫桥经验”，将解决群众合理诉求作为工作的出发点和落脚点，抓实源头治理，规范信访办理全流程，做实矛盾攻坚化解，切实做到信访事项件件有着落、事事有回音。要严格落实“三到位一处理”工作要求，统筹运用政策、法律、情理做好群众情绪疏导、释法明理和根源性问题化解，分类施策处置各类信访问题，全力实现“案结事了”“事心双解”，稳步推进信访工作法治化建设。要坚持举一反三，从个案问题中梳理普遍性、倾向性问题，推动信访工作从解决“一件事”向办好“一类事”转变，持续提升信访工作质效，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

彭丁峰要求，要稳妥处置各类历史遗留信访诉求，压实各方主体责任，做深做细政策宣讲和思想疏导，持续规范信访工作秩序，坚决守住不发生群体性事件的底线。要明晰重点领域权责划分，常态化开展安全隐患排查整治，推动属地、属事责任协同落地，健全长效机制，从源头遏制同类矛盾重复发生。要依法维护群众合法权益，加大各类矛盾问题核查处置力度，统筹聚合多方调解力量，推动邻里之间矛盾纠纷就地调处化解。要规范涉法涉诉信访办理，引导群众依法理性维权，强化法律援助保障，抓实线索摸排与属地稳控，全力维护社会大局稳定。要强化重点领域信访实地核查研判，严格把好行政审批关口，常态化开展干部政策业务培训，不断提升依法行政履职能力，推动领导干部下沉一线，着力把信访矛盾化解在基层、化解在萌芽。