溆浦融媒讯（作者 向海勇 张泽岚）7月13日，县委书记田晓华在县信访局接待来访群众，面对面回应群众关切，协调解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，依法依规、用心用情妥善解决群众合理诉求，全力推动“案结事了、事心双解”，把群众呼声转化为群众掌声。县领导杨嵩岳、李翔、周波参加。

接访现场

田晓华接待了3批来访群众，信访问题涉及工程款项支付、污水管网改造、季节性缺水等多个领域。面对每一位来访群众，田晓华耐心倾听诉求，仔细翻阅材料，详细询问情况，现场召集相关职能部门和乡镇会商调度，剖析问题根源、厘清权责分工、明确解决路径和推进时限，确保群众合理诉求及时落地、妥善办结。

田晓华强调，信访工作是送上门来的群众工作。各级领导干部要切实提高政治站位，始终站稳人民立场，时刻把自己看成人民中的一员，放下架子、摒弃官气，主动靠前服务，与其坐等群众找上门，不如常态化沉下去，不回避问题、不敷衍群众，用心用情回应群众急难愁盼。要坚持实事求是、依法依规保障群众合法权益，统筹抓好信访问题源头治理和重点领域积案攻坚，坚决杜绝“新官不理旧账”，以化解信访积案、为群众办实事的实际成效取信于民。要用心关注信访群众家庭实际困难，加强帮扶救助，多管齐下化解矛盾、纾解心结，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态。